Personalizar guardanapos e toalhas de mesa num restaurante é somente uma das muitas aplicações de branding. Mas, tendo em conta que um cliente espera uma média de vinte minutos para que o seu prato seja servido, e que parte desse tempo passa-o a olhar para a mesa… Que tal se aproveitássemos para lhe recordar quem somos, o que oferecemos e que experiencia irá viver no nosso espaço? Com guardanapos e toalhas de mesa personalizados estamos a criar uma expetativa no nosso cliente e, mais importante, fazemos-lhe uma promessa.
«O cliente dos dias de hoje sabe que, onde há um esforço da marca, onde há uma personalidade claramente definida, a experiência é, normalmente, muito mais gratificante.» Erika Silvia
A impressão é a nossa especialidade. Damos-lhe conselhos sobre as melhores opções de personalização para o seu produto.
Na García de Pou acompanhamo-lo no seu esforço para construir e desenvolver a sua marca. Envie-nos o seu desenho e aplicá-lo-emos nas toalhas de mesa e guardanapos que escolheu como parte da sua branding estratégica: Like-Linen, reciclados, Airlaid…
Por que motivo fazer branding num restaurante?
Fazer branding abrange tudo num negócio, desde o momento da sua conceção: a quem se destina o serviço? Quem irá ser o seu cliente ideal? Como iremos apresentar-lhe o produto? No caso de um restaurante: o uniforme dos funcionários, a comunicação, a decoração do espaço, a matéria-prima das suas receitas, o desenho da web, a forma como as reservas são geridas… Tudo isto faz uma marca e esta deve ser coerente com a estratégia.
Tudo no seu espaço serve para informar o seu cliente. Os guardanapos personalizados com a sua marca são uma parte de uma boa branding.
Como sobressair entre tanta concorrência?
- Desenvolvendo a branding para que traga uma mais-valia ao seu produto/serviço
Se a sua marca for coerente em todas as suas aplicações, o cliente virá por outros motivos que não apenas o simples facto de comer bem: porque gosta do ambiente do espaço, porque é perfeito para ir com as crianças, porque é ideal para comer sozinho, porque o menu do almoço tem pratos vegetarianos, porque é um bom lugar para reuniões de trabalho, etc.,…
Aproveite enquanto o cliente espera para informá-lo sobre coisas que não cabem no menu.
- Que a branding esteja em sintonia com as expetativas dos seus clientes
Vivemos num mundo que se baseia em promessas. Como clientes, confiamos na promessa de que num restaurante se cozinham produtos frescos e que isto é feito num ambiente limpo. Confiamos na promessa de que uma empresa que possua uma linha de produtos para celíacos tome as medidas necessárias para que as farinhas não sejam misturadas, etc.
Na essência da nossa branding está a promessa que fazemos ao nosso cliente. O sucesso ou o fracasso de muitos negócios reside na habilidade de cumprir as suas promessas.
Qual é a promessa que faz aos seus clientes?
